domingo, 28 de noviembre de 2010

Índices y estadísticas de los Fanpages de los MCC en CR


A lo largo de estos últimos tres meses, he estado siguiendo la evolución de los fanpages de los medios de comunicación digitales y tradicionales de Costa Rica en Facebook, con el propósito de poder generar algunos indicadores de Benchmarking que sean útiles para la propia industria y, a la vez, puedan servir de parámetros para otras tipologías.

Del 23 de agosto al 24 de noviembre, Facebook en Costa Rica ha crecido de 732.000 a 839.920 usuarios, un crecimiento de 15% en el número de perfiles. Por su parte, todos los medios de comunicación que tengo registrados (incluye televisoras, radioemisoras, diarios, revistas, programas televisivos o radiales, periódicos, cine e, incluso, blogs y medios digitales) son 262, pero no todos están activos.

Es probable que aun me falten regitrar algunos, pues las herramientas de search de Fanpages de Facebook son una porquería. Además, cuando los community manager registran los tipos se equivocan con frecuencia por lo que se dificultan las búsquedas. Medios se clasifican como empresas o como cualquier otra clasificación. Pienso que deberé dedicar algunas horas extras para escarbar en algunos blogs, que de seguro no he incluido.

Ahora bien, el total de seguidores de dichos fanpages pasó de 1.70.342 a 2.975.166 un crecimiento de "me gusta" de "nada menos" que 74%.

Como pueden observar el número de usuarios es inferior al número de suscripciones, puesto que una persona puede seguir a más de un Fanpage. En promedio de agosto a noviembre el promedio de fanpages por persona subio de 2,3 a 3,5 (52%). Es decir, la meta para los community manager será incrementar está tasa, más que en el porcentaje de nuevos ingresos.

De esa fecha a hoy no he registrado crecimiento en el número de fanpages; antes bien, hubo una reducción de dos, debido al cierre de unos y al surgimiento de otros. Como dije anteriormente, es probable que no tenga registro de los medios más chicos o de algunos blogs y opciones digitales.

El promedio de fans en cada fanpage pasó de 7,296 a 11.759 un crecimiento del 61%, inferior en 13% al incremento en los fans.

Si usted quiere medir el índice de su fanpage con base en los promedios de agosto, 23 y noviembre, 24; simplemente divida sus fans de esos días específicos, entre los promedios de las fechas correspondientes, con lo cual obtendrá dos indicadores de su desempeño durante ese lapso (ago y nov). Observe la variación entre ellos. Al dividir el resultado de noviembre entre el de agosto usted obtendría un tercer indicador; que si es inferior a 100 mostraría desmejora y si es superior, al contrario.

Sería ideal que usted compartiera sus resultados utilizando los comentarios. Nombre del Fanpage, seguidores del 23 de agosto, seguidores del 24 de noviembre, Índice de agosto, Índice de noviembre e Indice de desempeño noviembre-agosto.

Sea varon o varona (para usar lenguaje inclusivo) y postee.

¡Buen provecho!

(Este será el primero de una serie de dos o tres post)

Post 2. Los 20 fanpages de medios con más "me gusta"

Tabla 1
Indicadores generales de Fanpages de Medios de Comunicación en Costa Rica
23/Ago a 24/Nov de 2010

Indicadores 23-ago-10 24-nov-10 Crecimiento Crecimiento %
Usuarios de Facebook en CR 732.000 839.920 107.920 15%
Fans totales de los fanpages
1.707.342 2.975.166 1.267.824 74%
Fanpages per capita 2,3 3,5 1,2 52%
Número de fanpages efectivos registrados 234 253 19 8%
Fans promedio x Fanpage 7.296 11.759 4.463 61%

2 comentarios:

  1. Muy buenos datos Fran, creo que esto respalda de manera solida el hecho de hacer pauta a través de FB Ads como mínimo para cualquier campaña, me parece que sería una muy buena noticia poder hablar del usuario 1.000.000 de FB en CR, se puede saber eso?

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  2. No tanto paracualquier campaña. El estudio Multimedios muestra que las poblaciones de menos de 24 de niveles altos (ahora penetrando el medio) son los mejores potenciales.

    Tratar de alcanzar a otros públicos sería un desperdicio o alcanzaríamos a muy pocos.

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