domingo, 27 de marzo de 2011

Omisión en la Inauguración. Reconocimiento a quien lo merece: Jotabequ

















¡Qué difícil el trabajo de las Relaciones Públicas!

A lo largo de casi tres meses hemos venido leyendo o mirando miles de noticias referidas a la Inauguración del Estadio
y a los diferentes eventos que se realizarán en torno al acontecimiento, comenzando por la inauguración de ayer, la maratón internacional, el tan esperado juego contra Argentina, el Festival de Música Nacional, la Noche de Boxeo con la revancha por el Título de Hanna Gabriel, la Noche Sinfónica, la Lunada, la Fiesta en tu casa y, finalmente, el Concierto de Shakira.

Del 1 de enero hasta el 26 de marzo se habían publicado, ¡oígase o véase bien!

Mes Publicity (colones)
Notas Impresiones Adultos 18 +
01 197.859.863 237 16.676.829
02 433.506.933 648 38.500.612
03 1.545.665.031 1.519 108.529.881
Total general 2.177.031.827 2.404 163.707.322

Eso sin contar lo que se informó en los programas deportivos radiales, sobre los cuales tengo registros de tan solo una semana. Para que tengan otro referente, María José Castillo por su participación en Latin American idol en tres meses obtuvo 1.133 noticias y 1,621 millones en publicity. No tengo el dato de las impresiones en los públicos en los medios, pues en aquella época no los medíamos en MediaGurú. Si se desea un verdadero indicador de accountability para relaciones públicas, es este, no el número de notas ni el publicity, pues no ejemplifican lo que en verdad se pretende comunicativamente. El otro es desempeño, ver y evaluar las informaciones, no leer transcripciones.

En general las publicaciones del Estadio Nacional tienen un marcado balance positivo, a pesar de las críticas que se han realizado sobre los precios de las entradas a algunos eventos, que se quedó por fuera el Guato, que no había plata para Debi Noba, que la selección que vendría de China no era clase A (¡y empató!), la no aceptación de Malpaís a participar, que mejor U2 en vez de Shakira. Incluso, algunos hasta cuestionaron el proceso de adjudicación, del cual no vale la pena que me refiera por que ya la Contraloría ha sido clara en este aspecto.

No se puede quedar bien con todo el mundo. Tengo claro que no ha existido un evento de esta magnitud, ni existirá en los próximos años, que implique la movilización de tantas personas, artistas, personal de apoyo y tantos recursos económicos en general. ¿Alguien ha hecho tan siquiera el ejercicio de calcular los cientos de miles que asistirán a las actividades o las presenciarán por transmisiones televisivas? El evento que más gente a movilizado es el Festival Imperial, con aproximadamente 50.000 asistentes en dos días de conciertos.

Por otro lado, el que algunos artistas estén presentes y otros no, obedece a razones de caracter comercial y privado intrínsecos al proceso de negociación y organización, que hasta parece extraño que pasaran al plano público, tal es el caso de Debi Noba, el Guato y Malpaís. Por otra parte, la contratación de la artista principal, tiene alcances económicos ininmaginables. ¿Alguien tiene una idea de cuanto más costaría traer a U2 que a Shakira? ¿Cuánto valdrían las entradas a ese espectáculo? ¿Dados los precios, existiría una demanda que hiciera el concierto rentable?

También, existe un grupo de personas que no están de acuerdo con que fuera un estadio lo que donaran los Chinos, que mejor un sistema de trenes subterráneos, escuelas, hospitales. Independientemente de los propósitos políticos de China, el Estadio está ahí y tiene un propósito también noble y valioso: ¡Promover el deporte! Si los Chinos no lo hubieran regalado, nunca se hubiera construido con nuestros escasos recursos. Reitero: "No se puede quedar bien con todo el mundo".

Hay quienes se quejan de la parafernalia mediática en un país que mediáticamente produce escasas informaciones de amplio despliegue e interés para los públicos. Que le vamos a hacer, somos un país pequeño con un gran estadio, que en alguna medida refleja las aspiraciones que tenemos, no solo en el campo deportivo, sino en otros en lo que sobresale Costa Rica en el ámbito internacional, a pesar de nuestra insignificacia en el plano mundial. Un paralelismo semejante ocurre con el Teatro Nacional. Cuatro millones de ticos en casi 7.000 millones de personas. Económicamente, vean lo que dice el Banco Mundial: Pib de Costa Rica el 2008, 29,6 mil millones; PIB mundial, 60,7 billones (en español). Costa Rica representa el 0,05% del planeta. Somos un grano de arena que pretende ser el Burj Khalifa.

¡A lo que venimos!

Pero, pasando al tema central de este post, cuál es mi sorpresa el día de hoy, cuando en los diarios nacionales se publican 75 artículos, que equivalen a 78 millones de colones que pudieron haber provocado 12 millones de impresiones en la población de 18+ y tan solo dos notas mencionan a la empresa organizadora Jotabequ y para colmo de males, las dos notas se refieren a aspectos negativos.

Una de ellas al hecho de que no les fue posible controlar la reventa (en un país donde nunca se ha podido controlar, ¡ni con la Lotería Nacional!) y en ella expresamente se cita el nombre. La otra es una queja de los periodistas porque no entraron al estadio a la hora que hubieran querido, no a la prevista, y en este caso no se menciona, solamente se refiere a los organizadores.

¿Qué alguien me explique porque no entiendo? ¿Cuál es la razón de tal omisión? Porque tampoco solo ocurrió el día de hoy, ayer en las transmisiones televisivas pasó lo mismo. Yo no escuché ni una sola mención, aunque aclaro que no pude estar pendiente de todos los canales: un tiempo estuve viendo uno y otro lapso el otro.

Con respecto a la inauguración ya lo posteé clarito en mi perfil Facebook y Twitter:

"Si pensás que la inauguración la hicieron los chinos, estás equivocado: fue Jotabequ. Los medios no dicen nada, pero honor a quien lo merece. La seguridad (gobierno) y el transporte (empresarios) impecable. El video de PostData, muy emotivo. Federico Miranda, el juego de Luces y Polvora, apoteósicos."

No hay que escatimar el reconocimiento a quien lo merece. De mi no se puede esperar otra cosa. Si alguien merece una felicitación, un abrazo o un elogio, pues se lo confiero y punto. Nunca he sido tacaño. Precisamente, el día de ayer publicó el Diario La Nación una reseña crítica al Festival Volcán y en ella reconozco el trabajo realizado en la premiación por la actual Junta Directiva de Ascap y, a la vez, el realizado por Jorge Oller al llevar el certamen a un plano regional. De igual forma, el mérito de cada una de las piezas ganadoras.

Aun faltan casi todas las actividades de la Inauguración del Estadio Nacional. Esta es la primera, esperamos que todas transcurran así de bien o mejor y que se cumplan estas palabras concedidas por Jaime Jiménez en una entrevista al Diario La Nación:

"¿Cuál ha sido el principal desafío de este proyecto?

Primero hacer que suceda, porque esta actividad se forma de un montón de partes que se mueven, y hacer que se muevan juntas es complicado. Lo más complicado es crear el contenido; ahora sigue llevarlo acabo, que va a ser doblemente complicado.

¿Qué expectativas tiene usted de esta actividad?

Yo cuando me metí en esto dije: ‘voy a ver si puedo disfrutarlo’; ahora no solo soy yo, la idea es que todo el público lo disfrute. Quiero que este espectáculo valga la pena y el día que terminemos, irme contento para la casa."

Como dije, este es apenas el inicio. Faltan la mayor parte de las actividades que se desarrollarán en el transcurso de días laborales, que es más complicado que en sábado, pero si por la víspera se saca el día, desde ya, propongo que a Jiménez lo nombren entrenador de la Sele, a lo mejor le va mejor que a Lavolpe.

Inauguración 10 = Detractores 0

Autorganización y Twitter

En las pasadas elecciones nacionales y para el mundial de fútbol algunos tuiteros costarricenses propusieron, previo a los eventos, el hashtag para utilizar. De ese proceso preliminar fueron seleccionados #VotoCR y #MundialSinCR

Cuadro 1. Tweets VotoCR y MundialSinCR






Observese la pequeñez de los tweets relativos a #VotoCR en febrero, en comparación con la cantidad observada en Junio y Julio en el #MundialSinCR.

Si bien recuerdo, para #VotoCR hubo una fuga de Tweets a otro hashtag provido por @AmeliaRueda. Esa fuga la medí en aquel momento en 5%. Con #MundialSinCR, también ocurrió lo mismo. Una proporción de tuiteros se inclinaron por #WorldCup, #WorldCup2010 o por cualquier otro.

Si mi mente no me falla, #VotoCR llegó a ubicarse entre los primeros lugares de los Topics Trends en Español. Curiosamente, #MundialSinCR no fue trending topic ni en español, mucho menos en inglés, pero el día de ayer, #EstadioCR estuvo por largo rato en los Topics Trends Mundiales de Twitter. En este caso, no hubo una organización previa. Los tuiteros vienen utilizando #Estadio Nacional, #EstadioCR o simplemente, "Estadio Nacional" sin hashtag.

Durante los últimos dos meses, "Estadio Nacional" fueron los vocablos más utilizados para referirse al estadio, pero conforme se fue aproximando el evento de la Inauguración, comenzó a prevalecer #EstadioCR.

Es una lástima que Google, no de un detalle de la escala de los gráficos, pero al menos podemos extraer algunas conclusiones de ellos.

Cuadro 1. Tweets “Estadio Nacional”
Nótese como hubo una difusión a lo largo del día del tema que fue reduciendose de manera progresiva a partir de las 7 pm aproximadamente.






Cuadro 2. Tweets - #EstadioNacional
Se uso en mucho menor grado que "Estadio Nacional". Hasta el 25 de marzo representó el 8% de las menciones, mientras #EstadioCR el 2% y "Estadio Nacional" el 90%. O sea se volteó la tortilla.






Cuadro 3. Tweets #EstadioCR
El hashtag se disparo un poco antes del inicio de la inauguración, minutos antes de las 6pm.






Cuadro 4. Tweets: “Estadio Nacional” OR #EstadioCR OR #EstadioNacional
Acá observarán la suma de los tres, no es tan claro el aporte que pudieron haber dado al hashtag #EstadioCR los otros dos, pues Google no da ningun indicador sobre la escala de los gráficos, pero según estimaciones que he venido recopilando (excepto el día de hoy que no lo hice, pues estaba enfermo y quería estar tranquilo viendo la actividad), podría ser que la fuga hubiese sido cuando mucho del 10%.







¡O sea que la autorganización no es tan inefectiva!

Fue un momento histórico la inauguración del #EstadioCR hasta en #TwitterCR.

Esperemos a ver que pasará el próximo martes, que tengamos sobre la cancha a la Selección de Argentina, ¿Qué hashtag usaremos? ¿#EstadioCR o #CR-Arg? ¿Será que se superaremos este record?

sábado, 26 de marzo de 2011

Acumulación de magma en la publicidad

[Publicado en La Nación el 26 de marzo de 2011]

En el Centro de Convenciones del Herradura y con una producción muy mejorada respecto de los eventos previos, el 19 de marzo se realizó el Festival Volcán 2011, premiación a la creatividad publicitaria, que realiza la Asociación Costarricense de Agencias de Publicidad (Ascap) desde el 2002.

El expresidente de Ascap, Jorge Oller, dio un giro al certamen al pasar de una actividad solo local a ser un evento regional, para elevar la calidad de la creatividad nacional e impulsarla a alcanzar niveles mundiales. Por ello, los jurados extranjeros han progresivamente cambiado sus parámetros de calificación y las agencias participan bajo estas premisas.

De manera colateral, Ascap promueve EFFIES, cuyo objetivo es premiar la publicidad efectiva, y Cannes Young Lions. Estas dos perspectivas generan divergencias al seno de la industria, entre quienes se enfocan en la contribución de la creatividad a la eficacia y los que ven en la publicidad una herramienta para el cumplimiento de objetivos de mercadeo. Lo que se premia en una, no necesariamente gana en la otra, por la significativa diferencia de enfoques.

Varios trabajos que tuvieron amplia difusión local merecieron diversos reconocimientos, me refiero a Estadio Nacional; Rock ICE, Golden Monkey y Maxx Energy, de la Cervecería Costa Rica; Ángel Guardián de Diageo; Gollo Celular; Johnny versus Johnny Araya; Gollo, Excusas; BCR, Rogelio, entre otros, pero no los máximos honores, los cuales gradualmente vienen recayendo en materiales expresamente realizados para la competición y lo que esto conlleva.

Asimismo, otras campañas de amplia aceptación en el gusto popular estuvieron ausentes, porque no fueron premiadas o no fueron inscritas: Megasuper, mes de los milagros; El Verdugo, ¡Tome chichí!; Mitsubishi, nos bajamos los pantalones; Imperial, sos de acá; Libros para todos de La Nación o Jué de Rock ICE y más.

Volcán de Oro en Radio.
Gold's Gym. Campaña: Reinas. Jotabequ Grey.

Cuando escuché esta campaña, prácticamente fundada en memes contemporáneos, no pude parar de reírme. Podría ser criticada de machista por las feministas más recalcitrantes, pero parece existir un consenso colectivo en relación con la discordancia entre belleza e inteligencia en los concursos de belleza... El humor atrae la atención, mejor si está vinculado y es relevante con el uso del producto. Fue un logro pasar del contexto audiovisual al auditivo: resulta tanto o más impactante escuchar las respuestas de las Miss que verlas. Hay una magia en lo sugerido por el tono de las voces de las candidatas, potenciado por el giro que aporta el locutor en el desenlace. La versión que transcribo es excepcional. ¿Díganme si no? Presentador: –La pregunta dice: Si usted tuviera la oportunidad de que se le cumplieran tres deseos, ¿cuáles serían estos tres deseos? Candidata a Miss: –Primeramente, estar con mi familia, tener mucha salud y' y' ser muy inteligente. Locutor: –Te ponemos como una Miss, lo demás te toca a vos. Gold Gym.

Volcán de Oro Relaciones Públicas.
Naciones Unidas. Campaña: Yo nado con Marcos. Pagés BBDO

Los objetivos del Milenio, que se propuso la ONU en el año 2000, fueron alcanzar ocho enormes sueños de la humanidad ( http://es.wikipedia.org/wiki/Objetivos_de_Desarrollo_del_Milenio ), pero al 2010 ninguno de ellos se había cumplido; por ello, Marcos decidió nadar entre continentes para visibilizar que las distancias no son tan lejanas como para no lograr estas metas planetarias. Los resultados obtenidos fueron inigualables: abundante exposición en los medios periodísticos, un enorme impacto en líderes políticos internacionales y en las poblaciones involucradas; hasta Benedicto XVI se refirió al proyecto. Juré que tenía asegurada la mejor pieza del Festival, pero el jurado internacional –esta vez– fue complaciente y decidió otorgar el máximo premio a otra pieza tica.



Volcán de Oro Gráfica.
Video Centro. Woody Tribu DDB.

Nadie puede negar las cualidades técnicas y el tino de seleccionar al personaje mítico por excelencia de las películas de animación digital. Llevar la gráfica a un plano casi realista del personaje, sin pretender igualar el hiperrealismo de Avatar, ofrece un símil de la notoria mejora de la calidad de imagen del Blue Ray frente al tradicional DVD. Calificación: 98 píxeles.



Volcán de Oro Vía Pública o punto de venta y mejor pieza del Festival.
3M Mpro 150.
Campaña: Personal Cinema. House Rapp.

Se creó una microsala para dos personas en un complejo de cines utilizando el 3M Pro150, que es un proyector de bolsillo con un precio aproximado de $300, y se ofrecieron cortos audiovisuales nacionales. Un ejemplo poderoso para demostrar las cualidades del producto, hacer tangibles los beneficios del dispositivo. Una campaña con un difusión restringida, mensaje eficaz; lo suficientemente creativa y sin contrincantes para apropiarse de este Volcán, pero no tanto para el Best in Show.

 

Finalmente, en el rubro de agencias fueron premiadas: Corte A / Post Data, Productora; Pagés BBDO, Relaciones Públicas y Tribu DDB, Publicidad, gracias a sus méritos acumulados en puntos de sus piezas.

 La creatividad costarricense viene mostrando cambios en el día a día y varias agencias han logrado obtener reconocimientos en Cannes y en otros espacios mundiales; por ende, los objetivos del festival se van cumpliendo. En la vida diaria hace falta ver más anuncios y campañas como los que se vieron en este certamen.

Ahora bien, la responsabilidad no compete solo a las agencias. Tienen una cuota importante, cuidado si no mayor, los anunciantes. Son ellos quienes aprueban presupuestos y definen metas. Son sus marcas las que requieren comunicación para alcanzar sus objetivos de negocio.

Existe una importante acumulación de magma que podría estallar en un futuro próximo para deleite de los públicos, si y solo si, los anunciantes contribuyeran con sus campañas regulares al choque de ambas placas tectónicas.

viernes, 25 de marzo de 2011

Fe ciega (Industria Publicitaria a febrero de 2011)

Industria publicitaria costarricense
Acumulados de inversión market share y variación según medio
Febrero 2010 y 2011















El volumen publicitario acumulado en colones corrientes de enero a febrero muestraóque el 2010 obtuvo 19.475 millones en comparación con los 16.926 obtenidos en el 2009. El crecimiento observado fue de 15% y superó el nivel inflacionario de este período que fue del 7%.

En término de la mezcla de medios se observó la recuperación de la facturación de los diarios (+24%) hasta alcanzar 6 mil millones (31% mks), superando a la televisión en VHF que obtuvo 5,7 mil millones, pero con un modesto crecimiento de 8% que le significó reducir su participación del mercado a 29,4%.

La radio con un volumen de $2,9 mil millones obtuvo el 15,1% del pastel y mostró un crecimiento de 17% en ese lapso, manteniendo la tercera posición que ha ocupado históricamente. Por su parte, las revistas locales tuvieron un mejor desempeño que las regionales, pues con $603 millones y un crecimiento de 8% lograron superar los resultados de la segundas, quienes con $888 millones decrecieron 8%.

Es importante anotar que fueron los medios más pequeños quienes lograron crecimientos notables (exceptuando el notable desempeño observado en diarios); tal es el caso de las vallas, el Cable y el UHF con 61%, 36% y 64%, pero con tan solo el 4,3%, el 2,3% y el 2,2% de la industria.

Finalmente, Cines, Periódicos y Kioskos se mostraron a la baja, con decrecimientos del 4%, 10% y 11%, lo que redujo sus participaciones de mercado de 2,5% a 2,1, de 1,6% a 1,3 y de 05% a 0,4, respectivamente.

Lamentablemente, el crecimiento económico del país se ha venido reduciendo en forma progresiva desde enero de 2010 de 6% a 2%. Esperamos que la reducción no llegue impactar significativamente el negocio y la industria logre un performance que supere el volumen obtenido el año pasado. Esa sería la esperanza, como quien dice: "Tiene más fe que la Madre Teresa".

miércoles, 23 de marzo de 2011

TimeLapse del Estadio Nacional de Costa Rica

Como me gustó tanto, les comparto el video que preparo 7 Días de la construcción del Estadio Nacional de San José.

jueves, 10 de marzo de 2011

Top #LibroRecomendados de Twitter en febrero en Costa Rica

No tengo chance de escribir nada más que la lista se ha renovado por completo. Estoy seguro que encontrará recomendaciones interesantísimas.

¡Provecho!

Top 20 de #librorecomendado
Feb/2011

Top Libro Total Autor
1 Presunto inocente 23 Torow
2 Veinte mil leguas de viaje submarino 18 Verne
3 La insoportable levedad del ser 16 Kundera
4 Experimental 11 @numafrias
5 Millenium 10 Larsson
6 Relatos 9 Cortazar
6 Rayuela 9 Cortazar
6 El lobo estepario 9 Hessse
6 Un mundo Feliz 9 Huxley
6 La vuelta al mundo en 80 días 9 Verne
11 Ubik 8 K. Dick
11 Dublineses 8 Joyce
11 La caída de los gigantes 8 Follet
11 Limón Blues 8 Rossi (CR)
15 A veces el corazón de la tortuga 7 Kenzaburo
15 La reina del sur 7 Reverte
15 El idiota 7 Dostoyevsky
15 El arte de la guerra 7 Sun Tzu
15 La tregua 7 Benedetti
15 la estructura de las revoluciones científicas 7 Kuhn
15 Los ladrones 7 Schiller
15 Las intermitencias de la muerte 7 Saramago
15 Basta de historias 7 Oppenheimer

Top 20 de #librorecomendado acumulado
De 15/Dic 2010 a Feb/2011

Top Libro Total Autor
1 El espejismo de Dios 27 Dawkings
2 Presunto inocente 23 Torow
2 Rayuela 23 Cortazar
4 El principito 21 Exúpery
5 Basta de historias 19 Oppenheimer
5 1984 19 Orwell
7 El sueño del Celta 18 Vargas Llosa
7 Veinte mil leguas de viaje submarino 18 Verne
9 El péndulo de Foucault 16 Eco
9 La insoportable levedad del ser 16 Kundera
11 Un mundo Feliz 15 Huxley
12 Viaje al centro de la tierra 14 Verne
12 El lobo estepario 14 Hessse
14 Almas muertas 13 Gogol
14 El perfume 13 Suskind
14 Ensayo sobre la lucidez 13 Saramago
14 Las intermitencias de la muerte 13 Saramago
18 La caída de los gigantes 12 Follet
18 Millenium 12 Larsson
20 Experimental 11 @numafrias
20 Primavera con una esquina rota 11 Benedetti